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빠르고 친절한 답변이 되도록 노력하겠습니다.

자주 묻는 질문 TOP 5

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[중요 공지] 당일 발송 가능시간 변경 안내

안녕하세요.


공식적으로 당일 발송을 시작한 이후 현재까지

'평일 오후 3시 이전까지 결제된 상품이 당일 출고'되었지만,

18년 03월 21일부터 
'평일 오후 2시 이전까지 결제된 상품이 당일 출고'로 시간이 변경되었습니다.
주문하실 때 이점 유의하시기 바랍니다!

 

일부 제품에 이상이 발견된 제품은 1~2일 정도 배송이 늦어 질 수도 있습니다.

이 점 참고 부탁드립니다.


앞으로도 좋은 제품을 선보이도록 더욱 노력하는 배럴이 되겠습니다.

감사합니다.

[중요 공지] 택배사 CJ대한통운 택배 변경 안내

안녕하세요.



물류 이전으로 인해 택배 운송 회사가

롯데택배 회사에서 CJ 대한통운 택배로 이전되었습니다.

교환 및 반품 시 반드시 CJ대한통운 택배를 통해서 보내주세요.



보내주실 주소는 [경기도 이천시 호법면 중부대로798번길 103-40 [배럴 물류센터]] 입니다.

이 점 참고하시길 바랍니다



앞으로도 좋은 제품을 선보이도록 더욱 노력하는 배럴이 되겠습니다.

감사합니다.

[안내] 현금영수증 신청 방법

안녕하세요.


계좌 이체로 상품을 구입하실 경우 현금영수증(국세청) 발행이 가능합니다.


MYPAGE > 주문내역조회 [주문번호]클릭 > 하단 '현금영수증 신청' > 개인 고유번호 입력


앞으로도 좋은 서비스로 선보이도록 더욱 노력하는 배럴이 되겠습니다.


감사합니다.







[주문] 무통장 주문시 주문자명, 입금자명, 실제입금자명 3개가 동일
안녕하세요

배럴에서는 무통장 입금 확인을 빠르게 처리하기 위해 자동 입금 확인 시스템을 이용하고 있습니다.

무통장 주문 시 주문자명과 입금자명, 실제 입금자명 3개가 동일해야 실시간으로 입금 확인이 되며

입금 확인 시간이 최대15분까지 소요될 수 있습니다.


만약 주문자명과 입금자명이 다를 경우에는 반드시 1:1 게시판으로 문의 해주세요.


감사합니다.

[안내] 반품/환불 빠른 처리를 위한 TIP

안녕하세요. 배럴입니다.

반품/환불 처리 중에 택배사로부터
제품 수령이 지연되거나 확인 안되는 경우가 종종 있습니다.

반품/환불 신청 시 상품 발송 후 택배 송장번호를 남겨주시면
정확하고 빠르게 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

공지사항

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